BALICIEL c'est avant tout une expertise dans les besoins
logiciels des entreprises.
J'ai inventé Business Objects® et les concepts d'Univers d'Objets du Métier et de requêtes contextuelles,
révolutionnant ainsi la façon d'appréhender les besoins décisionnels en entreprise. Cela a défini les
contours de la Business Intelligence, qui a évolué depuis vers la Business Intelligence Mobile.
Business Objects® reste aujourd'hui encore le leader incontesté dans ce domaine.
J'ai également mis en place les bases d'une approche innovante et efficace de l'assistance et support
Client, pour le n°1 en Europe des Call Centers : Supporter. J'ai participé au Technologies Showcase de
San Francisco en 2005, afin d'accompagner Supporter dans leur conquête du marché américain, avec Neocase®.
J'ai aujourd'hui une grande expertise dans le décisionnel et la Relation Client, et j'offre une prestation
de consultant afin de déterminer vos besoins et de développer vos solutions logicielles.
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Je développe des sites Internet de tous types, Catalogues, Vitrines, Sites Marchands avec
paiement en ligne, etc. ... dans l'esprit de votre charte graphique, et avec le même objectif que vous : présenter le meilleur
de vous-même, et inviter vos visiteurs à approfondir leur relation avec vous.
Votre site Internet devient le pivot de votre activité, et votre image auprès de vos clients.
J'assure également tous les développements en "Back Office", vous permettant d'utiliser votre site comme
un outil de gestion.
Voici quelques exemples de réalisations :
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